1. Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Полякова Эдуарда Дмитриевича (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.

Исполнитель:
ИП Поляков Эдуард Дмитриевич
ИНН: 616510880444
ОГРНИП: 325619600090493
Email: support@predisense.ru

2. Определения

• Сайт — веб-сайт PrediSense, расположенный по адресу predisense.ru;
• Сервис — программное обеспечение PrediSense для AI-аналитика трендов и генерации отчетов;
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты;
• Услуги — комплекс услуг по предоставлению доступа к Сервису;
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты;
• Аккаунт — учетная запись Заказчика в Сервисе.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису AI-аналитика трендов PrediSense в рамках выбранного тарифного плана, а Заказчик обязуется оплачивать доступ в соответствии с условиями выбранного тарифа.

3.2. Услуги включают в себя:

• Доступ к веб-интерфейсу Сервиса;
• AI-навигатор для закупок на маркетплейсах;
• AI-чат для быстрых вопросов по рынку;
• Формирование аналитических отчетов (глубоких исследований) в рамках квоты тарифного плана;
• Техническая поддержка по email.

4. Порядок заключения договора

4.1. Договор считается заключенным с момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком.

4.2. Акцептом является совершение одного из следующих действий:

• Регистрация в Сервисе;
• Оплата выбранного отчета;
• Фактическое использование Сервиса;
• Любые действия, направленные на исполнение Договора.

4.3. Договор заключается на неопределенный срок и действует до его расторжения одной из сторон в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Доступ к Сервису предоставляется двумя способами: разовая покупка одного полного отчёта и тарифный план, оплачиваемый разово на период 30 календарных дней. Актуальный перечень тарифов, их стоимость и включённые возможности опубликованы на странице Тарифы.

5.2. Каждый тарифный план определяет квоту на глубокие исследования (отчёты) в пределах оплаченного периода, лимит сообщений AI-чата в день и набор доступных функций.

5.3. Оплата производится через платежную систему YooKassa. Валюта расчётов — российский рубль.

5.4. Тарифный план оплачивается разово за период 30 календарных дней. Автоматическое продление и повторное списание не производятся: по окончании оплаченного периода доступ к платным функциям прекращается, а аккаунт возвращается на бесплатный тариф. Неиспользованные квоты на отчёты и сообщения не переносятся на следующий период.

5.5. Услуги считаются оказанными с момента активации доступа к функциональности выбранного тарифного плана либо с момента открытия оплаченного отчёта.

5.6. По окончании оплаченного периода доступ к платным функциям Сервиса прекращается до новой оплаты.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить доступ к функциям Сервиса в рамках оплаченного тарифного плана;
• Обеспечивать работоспособность Сервиса не менее 99% времени в месяц;
• Обеспечивать защиту персональных данных Заказчика;
• Предоставлять техническую поддержку в рабочее время;
• Уведомлять о плановых технических работах заблаговременно.

6.2. Исполнитель имеет право:

• Изменять функциональность Сервиса без уведомления Заказчиков;
• Приостанавливать доступ при нарушении условий использования;
• Изменять стоимость тарифных планов с уведомлением Заказчиков не менее чем за 10 дней;
• Расторгнуть Договор при систематических нарушениях Заказчиком.

6.3. Заказчик обязуется:

• Своевременно оплачивать подписку на выбранный тарифный план;
• Предоставлять достоверную информацию при регистрации;
• Соблюдать условия использования Сервиса;
• Не нарушать работу Сервиса и не предпринимать действий, направленных на его взлом;
• Не передавать свои учетные данные третьим лицам.

6.4. Заказчик имеет право:

• Использовать все функции Сервиса, включённые в оплаченный тарифный план;
• Обращаться в техническую поддержку;
• Расторгнуть Договор в любое время;
• Требовать защиты своих персональных данных.

7. Ограничения и гарантии

7.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is).

7.2. Исполнитель не гарантирует:

• Абсолютную точность аналитических выводов;
• Полное соответствие результатов ожиданиям Заказчика;
• Отсутствие кратковременных технических сбоев;
• Совместимость с устаревшими браузерами.

7.3. Результаты аналитики носят рекомендательный характер и не могут служить единственным основанием для принятия коммерческих решений.

7.4. Заказчик обязуется самостоятельно проверять достоверность и актуальность информации, полученной с использованием Сервиса, перед ее практическим применением.

7.5. Информационные и маркетинговые рассылки

7.5.1. Регистрируясь в Сервисе, Заказчик даёт согласие на получение на email, указанный при регистрации, транзакционных сообщений, связанных с использованием PrediSense, а также информационных и маркетинговых писем, включая персональные рекомендации, промокоды, бонусные исследования и онбординг-подсказки.

7.5.2. Отказ от маркетинговых рассылок возможен в любой момент через ссылку «Отписаться» в письме либо запросом на support@predisense.ru. Отказ не влияет на получение транзакционных и сервисных сообщений.

7.5.3. Компания не передаёт email Заказчика третьим лицам для рекламных целей.

8. Возврат денежных средств

8.1. Физические лица (потребители) имеют право на возврат денежных средств в течение 14 календарных дней с момента оплаты при условии, что услуги не были использованы (не было проведено ни одного глубокого исследования и не было отправлено сообщений в AI-чат).

8.2. Для получения возврата необходимо направить заявление на email: support@predisense.ru с указанием причины возврата и реквизитов для перечисления средств.

8.3. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

8.4. При отказе от дальнейшего использования до окончания оплаченного периода доступ к функциям тарифа сохраняется до конца этого периода. Возврат за неиспользованную часть периода не производится.

8.5. В случае технических неполадок, повлекших невозможность использования Сервиса более 72 часов подряд, Заказчик имеет право на пропорциональное продление оплаченного периода.

9. Ответственность сторон

9.1. Ответственность Исполнителя по Договору ограничена размером средств, уплаченных Заказчиком за последний календарный месяц.

9.2. Исполнитель не несет ответственности, в том числе финансовой или иной материальной, за коммерческие и иные решения, принятые Заказчиком на основании результатов использования Сервиса и предоставленных им данных.

9.3. Исполнитель также не несет ответственности за:

• Косвенные убытки и упущенную выгоду;
• Действия третьих лиц;
• Обстоятельства непреодолимой силы.

9.4. Заказчик несет полную ответственность за сохранность своих учетных данных.

10. Конфиденциальность

10.1. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии сПолитикой конфиденциальности.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все права на Сервис, включая программное обеспечение, алгоритмы, дизайн, товарные знаки, принадлежат Исполнителю.

11.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Сервиса в рамках функциональности, предусмотренной оплаченным тарифным планом.

11.3. Запрещается копирование, модификация, декомпиляция или иное воспроизведение элементов Сервиса.

12. Изменение условий

12.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты.

12.2. Об изменениях Заказчики уведомляются путем размещения новой редакции на Сайте и направления уведомления на email не менее чем за 10 дней.

12.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.

13. Расторжение договора

13.1. Заказчик может расторгнуть Договор в любое время, направив уведомление на email: support@predisense.ru. Отдельная отмена не требуется: автоматического продления нет, а доступ к функциям тарифа сохраняется до конца оплаченного периода.

13.2. Исполнитель может расторгнуть Договор в случае:

• Систематического нарушения Заказчиком условий использования;
• Попыток взлома или нарушения работы Сервиса;
• По собственной инициативе с уведомлением за 30 дней.

14. Разрешение споров

14.1. Стороны обязуются урегулировать возникшие разногласия путем переговоров.

14.2. Претензии направляются в письменном виде на email: support@predisense.ru.

14.3. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

14.4. При невозможности урегулирования споров в досудебном порядке, они подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.

15. Прочие условия

15.1. К отношениям сторон, не урегулированным настоящей Офертой, применяется действующее законодательство Российской Федерации.

15.2. Если какое-либо условие Оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных условий.

15.3. Договор составлен на русском языке.

16. Реквизиты Исполнителя